이용약관

제1조 목적

이 약관은 파닥 운영자(이하 “운영자”)가 제공하는 AI 캐릭터 채팅, 캐릭터 제작·공개, 유료 Wing 충전 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 운영자 및 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어

1. “회원”은 이메일 또는 지원되는 소셜 계정으로 가입한 이용자입니다.
2. “캐릭터”와 “대화 콘텐츠”는 회원 또는 AI가 서비스에서 작성·생성한 텍스트와 이미지 등을 말합니다.
3. “Wing”은 AI 답변 등 유료 기능에 사용하는 서비스 전용 디지털 재화입니다. 현금이나 전자화폐가 아니며 회원 간 양도·현금화할 수 없습니다.

제3조 약관의 효력과 변경

약관은 서비스 화면에 게시하면 효력이 발생합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 시행 30일 전에, 그 밖의 변경은 7일 전에 서비스 화면 또는 이메일로 안내합니다. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 동의를 받습니다.

제4조 회원가입과 계정

1. 회원은 정확한 정보를 제공하고 계정을 안전하게 관리해야 합니다.
2. 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
3. 타인 명의 사용, 계정 양도, 자동화된 대량 가입은 금지됩니다.
4. 회원은 고객센터 이메일로 탈퇴와 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 법령상 보존 의무가 있는 거래 기록은 해당 기간 분리 보관합니다.

제5조 서비스와 AI 생성물

1. 운영자는 캐릭터 탐색·제작, AI 대화, 대화 기록, Wing 충전 등의 기능을 제공합니다.
2. AI 응답은 자동 생성되어 부정확하거나 예상하지 못한 내용을 포함할 수 있습니다. 의료·법률·재무 등 전문적 판단의 근거로 사용해서는 안 됩니다.
3. 운영자는 안정성, 정책 또는 기술상 필요에 따라 기능과 모델을 변경할 수 있으며 중요한 변경은 사전에 알립니다.

제6조 이용자 콘텐츠

1. 회원은 자신이 적법하게 사용할 권리가 있는 콘텐츠만 등록해야 합니다.
2. 회원은 공개 캐릭터를 서비스에 표시·전송·검수하는 데 필요한 범위에서 운영자에게 비독점적 이용 권한을 부여합니다. 비공개 대화는 공개하지 않습니다.
3. 타인의 권리 침해, 음란물 또는 성적 만족을 주된 목적으로 하는 콘텐츠, 불법 촬영물, 아동·청소년 성착취물, 비동의 성적 콘텐츠, 개인정보 노출, 범죄 조장, 혐오·위협, 악성코드와 결제 부정행위는 금지됩니다.
4. 운영자는 신고·심사 또는 법적 요청에 따라 콘텐츠의 노출을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

제7조 Wing과 결제

1. Wing의 가격, 지급량, 보너스, 사용량과 제공 시점은 구매 전 상점에 표시합니다.
2. 유료 Wing의 유효기간은 구매일부터 5년이며 운영자는 이용자에게 유리한 방향으로 연장할 수 있습니다. 서비스 종료 시 미사용 유료분의 처리 방법을 별도 안내합니다.
3. 결제 승인 뒤 Wing이 계정에 지급되며 AI 요청이 정상 접수될 때 표시된 수량이 차감됩니다. 실패한 요청의 예약 차감은 복구합니다.
4. 결제는 포트원 및 선택한 결제대행사를 통해 처리되며 운영자는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다.
5. 청약철회와 환불은 환불정책 및 관계 법령을 따릅니다.

제8조 이용 제한

약관 또는 법령 위반, 서비스·모델·결제 시스템의 방해, 반복적인 신고 유발, 타인의 권리 침해가 확인되면 사전 통지 후 콘텐츠 제한이나 계정 정지를 할 수 있습니다. 긴급한 피해 방지가 필요한 경우 먼저 제한한 뒤 사유와 이의제기 방법을 안내할 수 있습니다.

제9조 서비스 중단과 계약 종료

점검, 장애, 재난, 외부 AI·클라우드 제공자의 중단 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 유료 서비스의 장기 종료 시 운영자는 사전 고지하고 법령과 환불정책에 따라 미사용 유료 Wing의 처리 방법을 안내합니다.

제10조 책임

운영자는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 운영자의 책임을 법령상 허용되지 않는 범위까지 배제하지 않습니다. 이용자 자신의 위반행위, 무료 기능 또는 운영자가 통제하기 어려운 외부 장애로 인한 손해는 운영자에게 고의·과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제11조 분쟁 해결

문의와 이의제기는 사업자 정보에 기재된 고객센터로 접수할 수 있습니다. 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다. 이용자는 콘텐츠분쟁조정위원회, 한국소비자원 또는 개인정보분쟁조정위원회의 절차를 이용할 수 있습니다.